Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de PsyCare

1. Objeto

PsyCare es una organización dedicada a brindar servicios de salud mental, incluyendo terapia psicológica presencial y en línea, así como programas de voluntariado orientados al bienestar emocional de la comunidad panameña.

2. Servicios Ofrecidos

• Terapia Presencial: Sesiones individuales, de pareja o grupales en nuestras instalaciones.

• Terapia en Línea: Atención psicológica a través de plataformas digitales seguras.

• Voluntariado: Programas de participación comunitaria en actividades relacionadas con la salud mental.

3. Consentimiento Informado

Antes de iniciar cualquier servicio, el usuario deberá firmar un consentimiento informado que detalla:

• Los objetivos y métodos del tratamiento.

• Los posibles riesgos y beneficios.

• La confidencialidad y sus límites.

• El derecho a interrumpir el proceso en cualquier momento.ctppanama.comScribd

Este procedimiento está en línea con las disposiciones de la Ley 68 de 2003 

4. Confidencialidad y Protección de Datos

PsyCare se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales. La información recopilada será utilizada exclusivamente para fines terapéuticos y administrativos, y no será compartida sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en casos legalmente establecidos.

5. Política de Cancelación y Reprogramación de Citas

• Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación: No se aplicará ningún cargo y se podrá reprogramar la cita según disponibilidad.

• Cancelaciones entre 10 y 24 horas antes de la cita: Se cobrará el 50% del costo de la sesión .

• Cancelaciones con menos de 10 horas o inasistencias sin aviso: Se cobrará el 100% del costo de la sesión.

• Reprogramaciones: Se permiten hasta 3 reprogramaciones por cita.

• Emergencias: En casos de fuerza mayor, se evaluará la situación para determinar la aplicabilidad de cargos.

6. Requisitos para Voluntariado

• Ser mayor de 18 años.

• Completar el formulario de inscripción y asistir a las capacitaciones requeridas.

• Comprometerse a mantener la confidencialidad de la información a la que tenga acceso.

• Cumplir con las normas y políticas establecidas por PsyCare.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

PsyCare se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de los canales de comunicación oficiales.